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監(jiān)控動態(tài) |
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| 監(jiān)控系統(tǒng)工程工程竣后服務(wù) |
工程保修
在正常使用的前提下,對所涉及的工程范圍為2年保修期。在保修期內(nèi),提供所需的工作人員和材料,進行定期維修保養(yǎng),同時提供24h的緊急維修服務(wù)；保證全套設(shè)備的安全、正常運行。
工程竣后各項事宜
建設(shè)單位提供和遞交《竣后服務(wù)標準模式細則》和各專業(yè)《設(shè)備安全運行指南》,以幫助用戶了解竣后服務(wù)的諸項內(nèi)容,以及在短時間內(nèi)熟悉工程系統(tǒng)情況和掌握系統(tǒng)運行要點。
提供資料與培訓
1)本工程竣后推行標準服務(wù)模式
工程竣工時,向甲方提供和遞交各專業(yè)《設(shè)備安全運行指南》及《設(shè)備保修手冊》,以幫助用戶了解竣后服務(wù)的諸項內(nèi)容,以及在短時間內(nèi)熟悉工程系統(tǒng)情況和掌握系統(tǒng)運行要點,以確保甲方的物業(yè)管理人員在工程投入使用后,能獨立進行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護和故障排除。
2)提供操作和維修保養(yǎng)手冊
a.工程經(jīng)理部在工程竣工前,將合同文件和指定分包合同文件中約定的所有保修證書、試驗檢測證書和廠家使用說明書分類裝訂,并形成維修手冊遞交建設(shè)單位。
b.按合約及有關(guān)技術(shù)規(guī)格說明書要求,在規(guī)定時間內(nèi)提供整套完整的操作和維修保養(yǎng)手冊,該手冊按系統(tǒng)以要求的格式分別裝訂成冊,并附有總目錄及分目錄。操作和維修保養(yǎng)手冊具體內(nèi)容主要包括：
(1)系統(tǒng)說明。
分別介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、檢查和調(diào)校。
介紹各系統(tǒng)的主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
提供每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護裝置的最初設(shè)定參數(shù)和經(jīng)系統(tǒng)調(diào)試后的最終設(shè)定值。
系統(tǒng)正常運作操作程序和在不正常情況下維持部分部件運作的應(yīng)變程序。
有關(guān)供電系統(tǒng)、UPS電源的詳細說明。
(2)技術(shù)說明。
所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹,包括每塊電路板的電路圖以及其所有電子元件的布置圖。
管道及接線圖。
所有設(shè)備需附有原廠所發(fā)的制造圖紙(含原理圖和構(gòu)造圖)。
設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的設(shè)定參數(shù)。
提供所有設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。
(3)維修保養(yǎng)操作說明。
所有系統(tǒng)的檢查手冊。
所有系統(tǒng)的維修保養(yǎng)操作手冊。
更換裝置部件的程序、要求和更換率。
對整個系統(tǒng)以至電路板的維修保養(yǎng)指南和說明、調(diào)校程序和尋找故障的指示和說明。
進行系統(tǒng)操作和維修保養(yǎng)的程序和需特別注意的事項。
零備件貯存和目錄編冊系統(tǒng)。
零備件表。
(4)安全保險防護說明。
各類設(shè)備的正確操作程序。
對各項系統(tǒng)操作時可能發(fā)生的危險事故所應(yīng)作的預(yù)防、應(yīng)變和保護措施說明,包含電氣事故的防護措施、機械事故的防護措施、火災(zāi)和爆炸事故的防護措施、化學事故的防護措施、營救及意外報告。
(5)供應(yīng)廠商名單和聯(lián)系方式。包括每一種設(shè)備、材料和附件的供應(yīng)廠商和代理商的名單,包括通訊地址、電話及圖文傳真號碼。
(6)零部件表。提供業(yè)主所有零備件和維修保養(yǎng)所用的工具清單。
(7)專用電腦軟件使用說明。
目錄表打印本。
流程表、數(shù)據(jù)流程圖和程序說明。
故障診斷軟件和工具的使用說明。
程式設(shè)計和系統(tǒng)使用手冊。
應(yīng)用原資料軟件、專用工具和通用軟件,以便業(yè)主能改動或改善軟件。
根據(jù)有關(guān)技術(shù)規(guī)格說明書要求,在規(guī)定時間內(nèi)將操作和維修保養(yǎng)手冊編制大綱及草稿報業(yè)主審批,并根據(jù)批復意見編制正式的操作和維修保養(yǎng)手冊,按要求呈送業(yè)主。
3)提供培訓
我們將結(jié)合設(shè)備說明手冊、操作和維修保養(yǎng)手冊的內(nèi)容,向業(yè)主提供免費培訓。
a.培訓涵蓋各手冊的全部內(nèi)容,包括有關(guān)設(shè)備構(gòu)造、性能、工作原理和工作目的,系統(tǒng)各設(shè)備之間的關(guān)系,以及系統(tǒng)(含各種設(shè)備及控制系統(tǒng))運行(含正常、應(yīng)急)操作(含手動、自動)、保養(yǎng)維護和維修,以及故障、事故的應(yīng)急處理和解決方法等內(nèi)容。
b.每項課程的培訓依據(jù)事先編制完善的大綱和培訓講義(教材)有計劃地進行,并負責提供所有的教材和資料。
c.向業(yè)主運行人員進行實際操作示范和操作程序講解,并講解操作要領(lǐng)和注意事項等。
d.培訓可在現(xiàn)場進行,公司將委派具有一定專業(yè)水平和經(jīng)驗教員授課,保證經(jīng)業(yè)主挑選的并具有相關(guān)技術(shù)水平的運行人員全面掌握操作要領(lǐng)和程序。
e.在保修期內(nèi),委派專業(yè)技術(shù)人員隨時進行技術(shù)咨詢和指導。
f.向業(yè)主運行人員移交有關(guān)資料,包括幻燈片和影片等。 |
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